Причиной ограничений в поставках газа стала возрастающая дебиторская задолженность у муниципальных предприятий жилищно-коммунальной сферы. В январе 2009 года сумма долга организаций ЖКХ области выросла на 69,7% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Общая задолженность потребителей на 26 февраля достигла 100 млн. руб.
Наиболее худшее исполнение платежных обязательств перед компанией - у ООО «ЖКХ «Калачинское», МУП ЖКХ Омского муниципального района, МУП «Таврическое КЭУ», МУП «Теплокоммунэнерго «Черлакское», ООО «Рустепло» (Русская Поляна).