Народ против
Если УК не работает...
На прошлой неделе на горячую линию «Доски непочёта» продолжали поступать звонки по поводу самых разных проблем. Но большинство жалоб было на управляющие компании.
Так, УК «Коммунсервис» не убирает мусор по проспекту Карла Маркса, 85а и 87а. В 16-м военном городке УК отказывается ремонтировать ветхое жильё, в доме на 21-й Амурской, 33 корпус 1 не ремонтируется бойлер. Странно то, что жалующиеся не предпринимают действий для решения проблемы. Для того чтобы заставить управляющую компанию работать, жителям города необходимо обратиться с заявлением в Госжилстройнадзор. Эта организация обязана проверить деятельность УК и в случае нарушений оштрафовать компанию на приличную сумму.
Также жителей города не оставила равнодушной тема принадлежности команды «Авангард» к городу Омску. Граждане считают, что на майках любимой команды должно быть написано название города, а не области. А тем временем наши «непочётники» продолжают набирать баллы. Министр образования традиционно занимает первое место. Против Ирины Прозоровой на сайте www.bk55.ru проголосовал 41 человек и 1 звонок был на горячую линию, поэтому редакционный совет добавляет ей -5 баллов. Отрицательные баллы также «заработали» Максим Дианов и Артём Сергеев (по -1,5 балла) и Сергей Будько (-1 балл).

Кокоринский капкан
Жители нескольких новостроек на улице Перелета оказались в безвыходной ситуации: их благоустроенное жильё невозможно легально подключить к благам цивилизации...
В дом, который построил кокоринский холдинг «АСК», собственники квартир заселились года три назад, но в эксплуатацию он был введён лишь весной прошлого года. Впрочем, введён условно. Это и не дом, собственно, - коробка с отделкой. Всё это время хозяева квартир живут без газа, а тепло, горячую и холодную воду получают нелегально. Застройщик не сдал наружные инженерные сети в эксплуатацию. В таком же положении находятся жители ещё трёх домов, всего около 800 квартир.
- Вон у нас подстанция во дворе, за которую мы тоже платили, она также в эксплуатацию не введена, мы даже не знаем, у кого от неё ключи, - рассказывает старшая по дому Галина Морозова.
Фактически ни сетей, ни этой подстанции не существует. Раз нет документов, нет и договора на обслуживание, нет договора - квартирные и домовые счётчики стоят без надобности. И тепло, и воду жители вынуждены оплачивать по усреднённым нормам потребления.
- Без сдачи наружных инженерных сетей вы получаете услуги не совсем законно, - сообщил людям представитель областного министерства строительства и ЖКХ Александр Захарченко на встрече с жителями. - Случись авария на «подводе» к дому, кто будет ремонтировать?
Гораздо серьёзней сегодня ситуация с газовыми плитами. Сначала люди пытались готовить на электричестве. Увы, проводка на это оказалась не рассчитана. Теперь народные умельцы устанавливают в домах газовые баллоны. Конечно, устанавливают кустарным способом, и чем это однажды может закончиться, наверное, объяснять не стоит.
Как же так получилось, что дом в эксплуатацию введён, а наружные инженерные сети - нет? Ответ на этот парадоксальный вопрос жителям дала представитель горадминистрации:
- Документы были представлены застройщиком «от и до». Я попросила технические паспорта на сети. Представители застройщика сказали, что делать техпаспорта не будут, это не их обязанность. Ну что мы можем сделать для вас, скажите?
Проблема в том, что ещё на этапе проектирования никто не собирался оформлять землю под наружными инженерными сетями, а без этого их ввод в эксплуатацию невозможен. То есть люди, покупая квартиры по 32-34 тысячи за квадрат, заведомо были обречены. Сотрудникам компании «АСК» на них, видимо, было наплевать.
Теперь жильцам придётся немало помучиться. Представители министерства строительства и ЖКХ предложили им два варианта на выбор. Либо обратиться в омскую мэрию с просьбой признать сети бесхозными (эта процедура растянется на год), либо оформлять землю самим. Второй вариант ещё хлопотнее, очень дорог и, скорее всего, займёт больше времени. «Лет пять» - предположили чиновники.
Конечно, весьма подозрительно, что руководства департамента строительства города, минстроя, а также Госжилстройнадзора не могут урезонить одного застройщика. И сомнительно, что рычагов воздействия на него при приёмке дома нет. Однако редакция приняла решение выставить на «Доску непочёта» директора холдинга «АСК» Валерия Кокорина. Даже если он считает, что власть и контролирующие организации смотрят на его деятельность сквозь пальцы, строитель обязан работать добросовестно, а не оставлять своих клиентов один на один с несуществующими сетями.

Выезд по тревоге «ДН»
«А вашего дома-то нет!»
Так ответили омичке при попытке обменять паспорт.
Но дом есть, конечно. Тот самый, из категории «малоценное жильё барачного типа» под номером 4 на 27-й Линии. Мы писали о проблемах семьи инвалидов-пенсионеров Чирковых, которые проживают там, в номере 35 «Вашего ОРЕОЛА» от 1 сентября прошлого года. Это им, а точнее Маргарите Александровне, на приёме директор департамента жилищной политики мэрии Светлана Шенфельд на обещание пожаловаться президенту России ответила: «Хотите насмешить - пишите».
За это время у Чирковых ничего не изменилось, хотя кое-что новенькое есть: ОАО «Омская энергосбытовая компания» пригрозило им судебным процессом. Оказывается, печально известное в городе ЗАО «Сибирьэнерго-Комфорт» переуступило энергетикам долги своих бывших подведомственных жильцов. В их число попали и Чирковы.
- Уму непостижимо, - говорит Маргарита Александровна. - Несмотря на то что мы живём в отвратительных условиях, в доме отродясь не было никакого ремонта, а теперь и вовсе не будет, мы исправно из месяца в месяц оплачивали счета. И тем не менее нам выставляют долги в тысячах рублей.
Да, чтобы разобраться в этой «высшей математике», надо иметь хотя бы начальное бухгалтерское образование: сумма долга и, разумеется, пени от квитка к квитку меняются то в большую, то вдруг в меньшую сторону.
- Вот, например, за халтурное отопление с нас берут по полной программе, - продолжает Маргарита Александровна. - В квартире от силы плюс 7-8 градусов. Пытались не раз вызвать хоть какого-нибудь специалиста, чтобы наладить температурный режим, никто не хотел приехать. И не приехал. Знают, что всё у нас на ладан дышит. Зато долги трясти не стыдно. И мы ведь платим! Но погашать несуществующие долги мы не согласны.
Дочь Чирковых недавно обратилась в соответствующие органы, чтобы обменять паспорт. Однако ей с удивлением сказали, мол, вашего дома на карте города нет - по какому адресу мы вас регистрировать будем?
Интересно получается, правда?
Если вы попали в беду, нуждаетесь в поддержке - звоните по телефону 37-01-01 (ср, чт, пт с 15 до 18 часов).

В продолжение темы «ДН»
И вечный бой?
УК «Левобережье» продолжает требовать плату за домофон с жильцов, которые заключили договоры на эту услугу с фирмой «Факториал-Сиб».
Понять можно обе противоборствующие стороны: деньги нынче всем нужны. Однако Тамара Ивановна, чья квартира находится в доме на улице Степанца, не желает быть жертвой чужих войн. У неё есть договор на обслуживание с «Факториал-Сиб», однако управляющая компания не согласна с её выбором и ежемесячно выставляет долг за домофон. Тамара Ивановна, по совету специалистов Ростехнадзора, написала жалобу на имя руководителя «Левобережья» Олеси Воропаевой, но ответа пока не получила. Она считает, что если бы сотрудники компании собрали жильцов, поговорили, убедили в своей правоте и попросили бы перейти под их крыло, отказавшись от услуг фирмы, возможно, ситуация изначально сложилась бы по-другому. Но УК действует иначе - напором и долгами, а ведь люди за домофон платят «Факториалу-Сиб» и совесть их чиста. Юристы, с которыми проконсультировалась Тамара Ивановна, порекомендовали ей, дождавшись реакции Воропаевой, обратиться в суд, раз уж её лишают свободы выбора обслуживающей домофон организации.

Резонанс «ДН»
Едем - и рады
Жители посёлка Иртышского были возмущены отменой утреннего рейса автобуса, которым они добирались на работу в Омск.
После публикации письма Натальи Поповой на «ДН» в № 3 «Вашего ОРЕОЛА» и неоднократных обращений в ГП «Омскоблавтотранс» руководители этого предприятия восстановили в графике движения ранний рейс. Остаётся добавить, что не всё так безнадёжно в нашем отечестве: если побороться - можно и победить.

Цифра «ДН»
3 раза компания «Омскгоргаз» выставляла несуществующий долг в размере 300 рублей омичу Шлемену.

Резонанс «ДН»
Козырьки над подъездами почистили
Автору письма в «Ваш ОРЕОЛ» А. Иванову пришлось приложить для этого немало усилий.
Вообще «снежная проблема» - общегородская, хотя тревожный сигнал мы получили точечный. Руководство ЖКО «6-й микрорайон», в чьём ведении находится дом № 12 на улице Путилова, видимо, считает метровый нанос даров неба на козырьках подъездов пустяком. После публикации письма в нашей газете и звонка его автора на горячую линию мэрии зашевелилась наконец-то администрация Кировского округа и даже прислала извещение, что работы выполнены. Однако снег никуда не делся. И лишь через месяц сотрудники ЖКО соизволили сбросить опасный пласт. Но почистили только козырьки вышеозначенного дома. А соседний, из которого, видимо, никто никуда не жаловался, так и стоит. Потеплеет - само растает... за шиворот жильцам?

Персональное дело Оганяна А. А.
Баня для коррупционеров?
Жители дома по улице Володарского, 122 не исключают, что подпольный бизнес Артёма Оганяна активно прикрывают надзорные и правоохранительные органы.
Бизнесмен Артём Оганян, как уже писал «Ваш ОРЕОЛ», оказался на «Доске непочёта» потому, что без всяких разрешительных документов открыл в пристройке к жилому дому баню «Лабиринт». Даже вердикт суда, запретивший Оганяну вводить в эксплуатацию сауну до получения разрешения на реконструкцию, оказался ему не указ. За время нахождения Оганяна на «ДН» ситуация не изменилась. Услуги подпольного банщика по-прежнему пользуются немалым спросом у омичей, чиновники надзорных органов ничего «не замечают», а шумные вечеринки на Володарского, 122 давно в порядке вещей. Компетентный источник сообщает, что до сих пор Оганян не обратился в департамент архитектуры даже за получением разрешения на реконструкцию.
Популярность подпольной бани объяснить несложно: понятно, что большинству любителей сауны нет никакого дела до проблем жителей дома. Неслучайно среди читателей газеты нашлись и горячие защитники Оганяна - звонившие в «Ваш ОРЕОЛ» убеждали операторов, что баня очень красивая, уютная и чистая, словом, там всегда можно неплохо отдохнуть. При этом все беды жильцов и сам факт наплевательского отношения к закону со стороны владельца бани они обходили глубоким молчанием.
Правда, по словам операторов, зачастую эти защитники говорили с запинками, словно читали по бумажке. Старшая по дому Нина Райфшнайдер рассказала нам, что на работу в сауну устроились местные жители. Не исключено, что среди защитников Оганяна оказались в первую очередь его работники.
Впрочем, для того чтобы подпольный бизнес процветал, одобрения со стороны клиентов явно недостаточно. Со слов очевидцев, есть у Оганяна лоббисты посерьёзнее.
- Жители дома обращались и к участковому из-за шумных вечеринок, и в ОБЭП - из-за продаж спиртного в «Лабиринте», - рассказывает Нина Райфшнайдер. - Однако правоохранительные органы бездействуют. Когда же я пришла в службу судебных приставов, мне ответили: суд выносил решение только о запрете реконструкции, раз реконструкция окончена, то исполнять больше нечего. Чем занимались приставы в течение трёх месяцев после того, как решение суда вступило в законную силу и реконструкция продолжалась, никто из них не объяснил.
Несложно предположить, что сотрудники надзорных и правоохранительных структур могут безвозмездно пользоваться баней, закрывая глаза на беззаконие. Жильцы дома на Володарского, 122 говорят, что не раз видели сотрудников проверяющих органов в «Лабиринте». Если это и неправда, то тогда в чём истинная причина многомесячного бездействия контролирующих ведомств?
- Во время одного из разговоров Оганян мне дал понять, как у него обстоят дела с милицией и чиновниками проверяющих ведомств, - резюмирует Райфшнайдер. - Он так и сказал: своими действиями ты только даёшь им бесплатно кушать и мыться в моей бане. Я сама видела около полуночи машину сотрудников Госжилстройнадзора, которые некогда проверяли баню. Чем они могли заниматься в бане в такое время?
Давно не надеясь на помощь чиновников и милиционеров, жильцы дома спешно собирают все необходимые документы для повторного обращения к Фемиде с требованием закрыть баню. Нина Райфшнайдер планирует зарегистрировать исковое заявление уже в этом месяце.
WHO IS WHO ОГАНЯН АРТЁМ АЙКАЗОВИЧ, родился 18 сентября 1964 года в Баку. Владелец бань «Арго», «ОнЛайн» и «Лабиринт». Женат.

Ну и дела!
Бессердечные обвинения
Омичи обвиняют в жестокости Татьяну Дугину, руководителя приюта для бездомных собак «Друг».
Всё в городе встало с ног на голову. Через несколько дней после трагической гибели десятилетней девочки от укусов собак в садоводчестве «Ранет» телефон Татьяны Дугиной раскалён от почти непрерывных звонков. Горожане, добрые душой, умоляют её забрать в приют бездомных собак из их микрорайона, поскольку над животными нависла опасность скорого уничтожения. Люди, которые их боятся или ненавидят как «класс», уже вызвали «зондеркоманду». Если бы Дугина выезжала по первому зову - а автомобиля у «Друга», кстати, нет, - то буквально за неделю во дворе Спецавтохозяйства, где расположено это единственное в городе пристанище для псов, и шагу было бы не ступить. Но собак нужно лечить, кормить и устраивать их дальнейшую жизнь - находиться здесь всегда они не могут. Татьяна Викторовна вынуждена отказывать. Вольеры и без того переполнены, а в ответ слышит обвинения в бессердечии, жестокости и других смертных грехах, доходящие порой до прямых оскорблений. Мало сказать, как горько и больно ей от этих слов...
Да, мэрия предоставила приюту помещение, требовавшее капитального ремонта, но нести бремя расходов пришлось самой организации. Спасибо, нашлись добровольные спонсоры среди далеко не крутых омских предпринимателей и горожан, отдававших частенько часть и без того хилых зарплат и пенсий. Приют благодаря поистине героическим усилиям Татьяны Дугиной действует. Однако требовать от неё ежедневного подвига и уж тем более кидать обвинения в жестокости просто непорядочно. Не лучше ли чем-то помочь, а?
Татьяна ДУГИНА:  - Я хорошо понимаю людей, которые звонят мне, - говорит она. - После трагедии «отстрельщики» собак получили карт-бланш на так называемую санацию города от поголовно, видимо, озверевших псов. Но мы не в состоянии спасти всех. У нас благотворительная организация. Еле удаётся сводить концы с концами, чтобы и наши питомцы были сыты, и счета за коммунальные услуги - а они для нас огромны! - оплачены.


Письма читателей «ДН»
Адрес: улица Химиков.
Причина обращения: несуществующие долги.
Ответственные: ОАО «Горгаз».
ЗАПЛАТИ И ЗАБУДЬ?
«Трижды мне присылали квитанцию о долге за газ на сумму 300 рублей. В отделении на улице Нефтезаводской в первый день стоял четыре часа - не попал, во второй - два. В итоге никакого долга за мной не оказалось, но девушка-сотрудница грубо сказала: мол, чем мучиться в очереди, давно бы заплатил и забыл. Ничего себе! А почему, собственно, я должен отдавать лишние деньги, которые для меня совсем даже не лишние? Полный беспредел.
А. Шлемен».

Адрес: улица 21-я Амурская, 33.
Причина обращения: пекло в квартирах.
Ответственные: УК «Жилищник-2».
ПЕКЛО, КАК В САХАРЕ
«В нашем подъезде стоит обогревательный бойлер, однако, на беду, на нём нет теплоизолятора. И в квартире из-за этого температура свыше 30 градусов. Мы постоянно распахиваем форточки, потому что нечем дышать, и от этого вечно простужены. В УК «Жилищник-2» нам объяснили, что в этом году они ничем помочь не смогут. А ждать конца отопительного сезона уже просто нет сил. Можно с ума сойти от такого издевательства над людьми.
С. А. Солодкевич».

Адрес: п. Муромцево.
Причина обращения: низкая зарплата учителей.
Ответственные: минобразования Омской области.
ОДНИ КРАСИВЫЕ СЛОВА
«Всё это неправда, что говорит об учительской зарплате министр И. Прозорова,. какие там 13-15 тысяч рублей? У меня с 28-летним стажем работы при ставке 8300 рублей вместе со всякими надбавками едва набирается 10-11 тысяч. И попробуй выступи где-нибудь, скажи напрямую - уволят без объяснений. Мы, педагоги, возмущены происходящим и надеемся, что наконец начнутся реальные изменения в жизни омского учительства.
Наталья Николаевна».

Адрес: улица Менделеева.
Причина обращения: визит в Центр здоровья.
Ответственные: департамент здравоохранения Омска
КЛЮНУЛИ И... ПОПАЛИСЬ
«Мы с дочерью увидели рекламу новых Центров здоровья в городе и решили пройти обследование. Позвонили в тот, что на улице Химиков, 20, согласные, даже если нас запишут на приём через две недели. Но пригласили нас прийти без промедления. И мы обнаружили там огромную очередь людей, которые были тоже записаны на 10 часов утра, да ещё и группу студентов. Обследование наше сорвалось. Вряд ли рискнём снова обратиться в Центр.
О. И. Вагенляйтнер».

Вопрос-ответ
Адрес: улица 24-я Северная.
Причина обращения:БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
«Якупила диван, и с меня продавец требует деньги за доставку. Прав ли он?
К. И. Макарова».
Отвечает юрист «Вашего ОРЕОЛА» Ольга Маслова:
«Прав, за исключением случая, когда бесплатная доставка оговорена в договоре купли-продажи (п. 118 Правил продажи отдельных видов товаров от 19.01.1998 г.)».

Непочётники. ТОП-5
1 (-230,5) Ирина ПРОЗОРОВА, министр образования Омской области.
2 (-6,5) Максим ДИАНОВ, министр государственно-правового развития Омской области.
3 (-4) Сергей БУДЬКО, глава администрации Центрального округа Омска.
4 (-2) Артём СЕРГЕЕВ, директор турфирмы «Артём».
5  Валерий КОКОРИН, директор холдинга «АСК».


"Клуб 13 ДН" - список героев Доски Непочета, не реагирующих на публикации:
1 (-12,5) Александр АФАНАСЬЕВ, министр труда и социального развития Омской области.
В центре жилищных субсидий очередь расписана до июня.
«Ваш ОРЕОЛ», № 6.
2 (-6,5) Артём ОГАНЯН, бизнесмен
Наплевал на закон, открыв подпольную баню в пристройке к жилому дому.
«Ваш ОРЕОЛ», № 3.
3 (-3,5) Фридрих МЕЦЛЕР, мэр Калачинска
Переселяя людей из ветхого и аварийного жилья, предлагает им подарить муниципалитету личную землю.
«Ваш ОРЕОЛ», № 4


МЕТОДИКА «ДН»: У героя, попавшего на «Доску непочёта», есть 5 недель, чтобы решить проблему и уйти с «Доски» с почётом. Если за это время проблема остаётся нерешённой, то человек переходит в «Клуб 13». С момента попадания на «ДН» участник начинает набирать баллы (0,5 балла за каждую неделю), с которыми затем переходит в «Клуб 13». Если человек попадает на «Доску» дважды, то при подсчёте баллов его коэффициент приравнивается к 1. В случае необходимости (в зависимости от количества звонков читателей, уровня проблемы, масштаба, компетенции героя в её решении) редакционным советом может быть внесён поправочный коэффициент, который отражается в публикации. Если человек, ещё не перейдя в «Клуб 13», набирает наибольшее количество баллов среди всех «непочётников», он снова становится героем «ДН».

Полная версия Доски НЕпочета в газете "Ваш Ореол" №10 от 9 марта 2011 г. в среду в киосках Роспечати.