В октябре 2010 года «Омскгоргаз» отключил от газоснабжения три многоквартирных дома на проспекте Мира, 171, 173 а, 173/3, расторгнув в одностороннем порядке договор с жилищниками в части обслуживания этих домов. А с 1 декабря 2010 года газовики полностью прекратили отношения с «ЖКХ Сервис». Разногласия у сторон возникли из-за даты расторжения договора. Истец считает, что срок договорных обязательств истек в октябре, а ответчик настаивает на том, что «Омскгоргаз» должен был выполнять работы по обслуживанию внутридомового газового оборудования в трех домах до декабря.
Предметом спора стал и размер исковых требований. По мнению газовиков, «ЖКХ Сервис» задолжало им 4,9 миллиона рублей за обслуживание ВДГО во всех домах управляющей компании. Представитель ответчика выразил несогласие, пояснив, что указанная сумма – это дебиторская задолженность жителей перед «Омскгоргазом».