Новости. Омск

В мэрии Омска не смогли сказать, сколько обращений граждан переадресовали в другие инстанции

Фото: архив БК55

Но в целом обращения рассматриваются именно по профилю.

Какие-то из обращений жителей города в мэрию переадресовываются в другие, не городские ведомства. И тогда граждане получают ответы уже от них. Об этом сегодня сообщила на пресс-конференции начальник Управления по работе с обращениями граждан Наталья Лошаченко.

«Мы не пишем человеку «Извините, мы это рассмотреть не можем, вам нужно поступить так-то», мы его обращение переадресовываем в тот орган, в компетенцию которого это входит. И далее отвечает уже тот орган. Мы переадресовываем и человеку сообщаем в течение семи дней: «Ваше обращение мы переадресовали», далее гражданин ждёт ответа уже оттуда», – сообщила она.

Впрочем, назвать точную цифру таких переадресаций по итогам 2018 года чиновница не смогла.

Также Лошаченко признала, что очень большой вал жалоб и обращений был в самом начале января из-за внедрения новых систем оплаты проезда в общественном транспорте, но обратила внимание, что сейчас ситуация уже стабилизировалась.

Поделиться:
  • ПОПУЛЯРНОЕ
  • ОБСУЖДАЕМОЕ

Уважаемые читатели! Теперь Вы можете комментировать материалы сайта, зарегистрировавшись здесь.

Комментирование также доступно при авторизации через любую из социальных сетей:

Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила

6
0
Деннис31.01.2019 08:23:34
Это потрясающее достижение нашей мэрии! Вот только ремарка: так то это не добрая инициатива чиновников, а именно так действовать (переадресовывать в правильные инстанции) прямо предписывает Федеральный закон "Об обращениях граждан".

Неожиданно, да?
Колумнистика


Архив
О проекте
Рубрики новостей
Разделы
Статистика
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
18+
Присоединяйтесь
Сетевое издание БК55

Свидетельство: ЭЛ № ФС 77-60277 выдано 19.12.2014 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель: Сусликов Сергей Сергеевич

CopyRight © 2008-2019 БК55
Все права защищены.

При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка
на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции.
И.о. главного редактора - Сусликов Сергей Сергеевич.
email: pressxp00@tries55.ru

Редакция сайта:
г.Омск, ул. Декабристов, 45/1, 2 этаж, тел.: (3812) 399-087
e-mail: bk55@tries55.ru

Рекламный отдел: (3812) 399-089, 399-121
e-mail: rakurs@tries55.ru, pressa@tries55.ru