Новости. Омск

Сбербанк ответил на жалобы омичей о его банкоматах

Источник: www.glavny.tv

Были проблемы с тем, чтобы снять наличные.

В редакцию «БК55» обратились недовольные жители Левого берега, которые сообщили о проблемах с банкоматами Сбербанка на улице Дианова в районе остановки «Улица Комкова». По их словам, всего там сразу четыре банкомата, но снять наличные деньги, по сути, всегда можно только в одном. Граждан интересовало, получится ли у банка исправить ситуацию.

Как пояснили в Омском отделении Сбербанка, системы мониторинга банка позволяют в режиме реального времени контролировать работоспособность банкоматов и платежных терминалов, установленных на территории всего региона. Как только программа фиксирует сбой, формируется заявка на устранение неполадки и предпринимаются меры по возобновлению работы устройства.

«В круглосуточной зоне самообслуживания офиса Сбербанка, расположенного по адресу ул. Дианова, 26/1 (ост. ул. «Комкова»), установлено 4 банкомата. По данным системы мониторинга, в течение трех последних месяцев (с февраля по апрель текущего года) были зафиксированы непродолжительные технические сбои в их работе (в частности, выдача денежных средств в 3 из 4 банкоматов не производилась в течение 2 дней), при этом доступность устройств в течение всего периода находилась на достаточно высоком уровне (90% и более). В настоящее время все устройства работают в штатном режиме», — добавили в отделении.

По всем вопросам, связанным с работой банкоматов и терминалов, представители Омского отделения рекомендовали обращаться по телефону справочной службы 8-800-555-555-0 (звонок по России бесплатный).

Напомним, ранее банк предупредил, что из-за технических работ его банкоматы по стране в целом будут работать 1–2 мая с ограничением некоторых своих функций. Но наличные при этом там можно было получить без проблем.

Поделиться:
  • ПОПУЛЯРНОЕ
  • ОБСУЖДАЕМОЕ

Уважаемые читатели! Теперь Вы можете комментировать материалы сайта, зарегистрировавшись здесь.

Комментирование также доступно при авторизации через любую из социальных сетей:

Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила

3
2
Наблюдательный03.05.2019 15:42:52
Не сочтите за рекламу, но в Тинькофф банке можно в онлайн режиме посмотреть, сколько у них в банкомате денег и каких. В сбербанк онлайн я такого не нашел.
0
0
мимо проходил03.05.2019 17:56:18
Наблюдательному:
да явно реклама, потому что это - и в других банках доступно. Про сбер не знаю, знаю только, что отказ банкомата в выдаче денег чаще говорит о том, что из него уже изъяли всё что можно. Однажды сам снял 5 штук лишь потому, что там только эта купюра и осталась, в связи с чем всем желающим из очереди до меня, чел с 5-6, банкомат отказывал в выдаче. А я глянул, что только 5-ка доступна - ее и снял.
3
0
Наблюдательный03.05.2019 19:06:44
мимо проходилу
В каких, например?
Не сочтите за рекламу, но в онлайн в банке Открытие я тоже такого не нашел.
Или нет, сочтите за рекламу. Мерзкий банк, ИМХО.
0
0
мимо проходил04.05.2019 01:13:04
Наблюдательному:
из трех букв который, раньше с цифрой через дефис был.
4
0
неравнодушный04.05.2019 09:37:06
Да сбер вообще борзеет с этими банкоматами. Пенсию снимал раньше сразу всю но банкомат подсовывал 5 тысячную купюру , сразу же ходил и менял , приходилось заявление писать , а что если бы подделка попалась и я бы ещё и срок получил. Сейчас снимаю по 4500 чтобы эта купюра непопадалась , долго ну а что сделаешь, зато подделку не получишь.
2
2
Наблюдательный04.05.2019 10:36:19
Кстати, да.
Зачем вы, девочки. Наличку любите?
Я, например, обычно трачу в месяц не больше пары тысяч, на рынке еще не у всех продавцов есть терминалы.
И снимаю по 400 рублей.
Не, серьезно. Несколько раз замечал людей, которые сначала снимают наличку, потом заходят в магазин и там наличкой расплачиваются. ЗАЧЕМ???
0
0
амурчанин06.05.2019 09:59:26
Есть такая проблема со сберовскими банкомётами. То не работает, то плюет исключительно по 5 тыщ, а у таксера даже с 500 сдачи не было. Наблюдательному: наличка нужна для расчета с несознательными продавцами и маршрутчиками. У последних странные терминалы: проездной то бьется, то не бьется.
Колумнистика


Архив
О проекте
Рубрики новостей
Разделы
Статистика
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
18+
Присоединяйтесь
Сетевое издание БК55

Свидетельство: ЭЛ № ФС 77-60277 выдано 19.12.2014 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель: Сусликов Сергей Сергеевич

CopyRight © 2008-2019 БК55
Все права защищены.

При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка
на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции.
И.о. главного редактора - Сусликов Сергей Сергеевич.
email: pressxp00@tries55.ru

Редакция сайта:
г.Омск, ул. Декабристов, 45/1, 2 этаж, тел.: (3812) 399-087
e-mail: bk55@tries55.ru

Рекламный отдел: (3812) 399-089, 399-121
e-mail: rakurs@tries55.ru, pressa@tries55.ru