В Омском отделении Пенсионного фонда РФ дали официальный комментарий о нашумевшей ситуации. 

Заместитель управляющего отделением Наталия Смигасевич пояснила ситуацию, о которой писал БК55, когда Надежде Ивановой из села Троицкое с сентября перестали платить пенсию, объяснив, что с 2018 года она считается умершей. 

— Пенсионный фонд работает с рядом информационных систем различных ведомств. К сожалению, в случае с Надеждой Васильевной из-за большого количества совпадений (в пенсионной базе данных Омского управления ПФР значатся 28 получателей пенсий с ФИО Иванова Н.В.) произошел сбой при загрузке сведений ЗАГС об умерших гражданах. Как правило, все такие случаи выявляются при проведении систематических контрольных мероприятий.

В практике работы Пенсионного фонда есть ситуации, в которых необходимо личное присутствие гражданина — например, при получении пенсии по доверенности фонд один раз в год должен убедиться, что пенсионер действительно жив. При этом в ситуациях маломобильности граждан сотрудники Пенсионного фонда могут организовать выездной прием.

Родственники Надежды Васильевны сказали, что у них есть возможность привезти её самостоятельно для подачи заявления о восстановлении пенсии.

В настоящее время пенсия за сентябрь зачислена на её счет. Надежде Васильевне принесены извинения.