ДПЭН ведет начисления за потребленную электрическую и тепловую энергию населением Омска, занимается претензионно-исковой работой в отношении абонентов, имеющих задолженность, организует доставку квитанций горожанам. Во всех административных округах города работают отделы продаж ДПЭН.
Прежняя должность Хилько - начальник департамента продаж тепловой энергии.
В свою очередь, возглавлявший департамент продаж электроэнергии Юрий Курчаков стал руководить департаментом продаж тепловой энергии. В ведении департамента продаж тепловой энергии - расчеты для юридических лиц за потребленную тепловую энергию.