Во многих известных в Омске стоматологических поликлиниках выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей.
Клиники «Эстетика», «Полидент», «Авиценна», «Стоматологическая клиника «Блеск» оформляли договоры, которыми не регламентировались права сторон и обязанности исполнителя, отсутствовала информация о квалификации и сертификации специалистов, правилах предоставления медуслуг. В части договоров отсутствовала достоверная информация о том, что амбулаторная карта - неотъемлемая часть договора (в то время как ее выдача потребителю не предусмотрена).
«Стоматологическая клиника «Гармония», Клиника «Вита-Дент», «Медицинская фирма «Элита плюс» допустили включение в договоры на оказание платных медицинских услуг условий, ущемляющих права потребителей. К примеру, в договоры включались условия полной оплаты оказанных услуг при расторжении договора потребителем вместо фактически понесенных расходов; установление срока рассмотрения претензий, не предусмотренного законодательством; право исполнителя назначить другого лечащего врача и взыскания суммы внесенного задатка при отказе потребителя от услуг; направление заказчика в иную специализированную организацию и т.п.
Всего за  9 месяцев  2011 года специалисты Роспотребнадзора проверили 51 медучреждение, в 10 из которых выявили нарушения законодательства о защите прав потребителей. Должностные лица оштрафованы на общую сумму 43 тысячи рублей, сообщает Роспотребнадзор по Омской области.