Новости. Омск

Омские коллекторы, донимавшие женщину звонками, выплатили 80 тысяч штрафа

Фото: t-l.ru/266781

Она даже не знала, о каком должнике идет речь.

Омичке поступали голосовые сообщения с телефонного номера, принадлежащего одной из коллекторских организаций. При явном несогласии, ей приходилось вести разговор с роботом-автоинформатором. 

К сотрудникам региональной УФССП России обратилась омичка с заявлением о нарушении ее прав со стороны НАО «Первое коллекторское бюро». Женщине, не заключавшей кредитного договора и являвшейся третьим лицом, поступали IVR сообщения, содержащие вопросы о долге, принадлежащем другой омичке.

«Нарушения действующего законодательства нашли свое подтверждение в ходе проверки аудиозаписей разговоров. Взаимодействие производилось с использованием задававшего вопросы робота-информатора. При этом из записей разговоров следовало, что гражданка неоднократно выражала несогласие продолжать разговор, а также сообщала о том, что не владеет сведениями о должнике», — сообщила пресс-служба УФССП России по Омской области.

В связи с этим специалисты надзорного органа составили в отношении НАО «ПКБ» административный протокол в соответствии с ч.2 ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности») и направили на рассмотрение в Арбитражный суд Омской области.

Суд пришел к выводу, что в конкретном случае права женщины были нарушены, и при этом не имело значение, как задавались вопросы: человеком или осуществлялась имитация запрограммированного разговора. В итоге НАО «ПКБ» признали виновным в совершении административного правонарушения. В качестве наказания назначен административный штраф в размере 80 тысяч рублей. Добавим, что штраф уплачен в полном объёме.

Юлия Гриценко

Поделиться:

Уважаемые читатели! Теперь Вы можете комментировать материалы сайта, зарегистрировавшись здесь.

Комментирование также доступно при авторизации через любую из социальных сетей:

Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила

Колумнистика


Архив
О проекте
Рубрики новостей
Разделы
Статистика
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
18+
Присоединяйтесь
Сетевое издание БК55

Свидетельство: ЭЛ № ФС 77-60277 выдано 19.12.2014 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель: Сусликов Сергей Сергеевич

CopyRight © 2008-2020 БК55
Все права защищены.

При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка
на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции.
Главный редактор - Сусликов Сергей Сергеевич.
email: pressxp00@tries55.ru

Редакция сайта:
г.Омск, ул. Декабристов, 45/1, 2 этаж, тел.: (3812) 309-087
e-mail: bk55@tries55.ru

Рекламный отдел: (3812) 309-089, 309-121
e-mail: rakurs@tries55.ru, pressa@tries55.ru