Платформа автоматически распределяет запросы предпринимателей по ведомствам.

Прямой канал связи бизнеса с властью продолжает работать в Омской области. Так, сервис «ПОС Бизнес» за июль принял 38 обращений от местных компаний, сообщило министерство экономического развития региона.

Каждое обращение система превращает в задачу для ведомств, назначая строгие дедлайны на ответ.

Платформа выступает единым оператором для всех запросов. Предпринимателю достаточно описать проблему, при необходимости добавив фото или сканы документов. Сервис сам определяет ответственное ведомство и направляет обращение, экономя время заявителя.

«Самый частый вопрос — подключение к инженерным сетям. Большинство уже решены, остальные — в работе», — отметили в омском Минэкономразвития.

Помимо техприсоединения, предприниматели чаще всего спрашивают:

• о федеральных и региональных мерах господдержки;
• о состоянии подъездных путей и логистике;
• о земельных участках и вовлечении в хозяйственный оборот;
• о кадровых ресурсах, строительстве, сертификации и поиске партнёров.

На выполнение установлены жёсткие временные рамки:

• консультацию дают за 5 дней;
• помощь оказывают до 10 дней;
• проблему решают максимум за 30 дней.

В Минэкономразвития напоминают, что отправить запрос можно через портал «Госуслуги», виджеты на сайтах отраслевых министерств или Инвестиционный портал Омской области.