Новости. Омск

Бурков в маске поработал оператором консультационного центра по коронавирусу

«Я сам поработал, принял несколько звонков. Не очень просто, потому что у людей вопросы сложные, у кого-то обиды, где-то недовольство, бывает и страх», — поделился он.

Губернатор Александр Бурков сегодня посетил единый консультационный центр Омской области накануне его открытия и выступил в роли оператора. Губернатор принял и обработал несколько телефонных обращений омичей.

Единый центр по принципу «одного окна» объединяет сразу несколько горячих линий. Центр оснащён соответствующим программным обеспечением. Жителям региона нет необходимости звонить в разные ведомства. Ответ на любой вопрос, связанный с коронавирусом, можно получить по единому номеру 8-800-350-46-96.

Работа операторов организована в 3 смены. Каждые сутки консультируют и дают разъяснения до 170 человек — специалистов и волонтёров, которые отвечают на все вопросы, поступающие в колл-центр. Ночью хватает 10-15 человек. Пик звонков приходится на дневные и вечерние часы.

Вопросы в основном связаны с ситуацией по распространению коронавирусной инфекции в стране и регионе. Людей интересует подробная информация по режиму самоизоляции, как его соблюдать, как обезопасить себя и семью от коронавируса. Омичи уточняют, как перемещаться по городу, можно ли им выходить на работу или нельзя.

«Вопросов — колоссальное разнообразие, — отметил  Бурков, выступив в роли оператора горячей линии. — Людям нужна иногда даже просто психологическая поддержка. Здесь, в колл-центре, работают и психологи. Конечно же, большая нагрузка лежит сегодня на молодёжи, студентах медицинского университета, других вузов города Омска, которые принимают участие в этой тяжелой работе. Я сам поработал, принял несколько звонков. Не очень просто, потому что у людей вопросы сложные, у кого-то обиды, где-то недовольство, бывает и страх. Приходится успокаивать людей, находить с ними какое-то взаимопонимание. Поэтому хотел бы сказать, в первую очередь, большое спасибо всем волонтёрам, которые взялись за этот тяжелый труд и сегодня оказывают поддержку омичам».

Губернатор также сообщил, что сейчас  разрабатывается специальное программное обеспечение, которое обеспечит для разных служб, включая надзорные и правоохранительные органы, доступ к единой базе данных по коронавирусу.

«Наши службы вместе с Ростелекомом создают программу, позволяющую завязать все службы: Роспотребнадзор, УМВД, Минздрав, чтобы была обратная связь, и все видели: кто приехал из-за границы, соблюдает ли карантинный режим, условия нахождения в обсервации, когда врачи вышли на обследование, на какой день взяли пробы и какие результаты. Мы эту систему сегодня выстраиваем для того, чтобы был жесткий контроль всех, кто находится под наблюдением на карантине, кому запрещено покидать дома и тех, кто имел контакт с заболевшими уже людьми», — отметил Александр Бурков.

Организацией консультационного центра по коронавирусу губернатор остался доволен.

Поделиться:
  • ПОПУЛЯРНОЕ
  • ОБСУЖДАЕМОЕ

Уважаемые читатели! Теперь Вы можете комментировать материалы сайта, зарегистрировавшись здесь.

Комментирование также доступно при авторизации через любую из социальных сетей:

Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила

34
1
Леди04.04.2020 22:34:56
Шоу
29
0
Пациент палаты номер 604.04.2020 22:40:59
Как интересно. Пословица есть,когда коту делать нечего,он себе яйца лижет.
39
1
Глаша04.04.2020 22:53:48
Столько чиновничьих плясок, как на этой эпидемии, не было давно. Все, что угодно - QR-коды для отслеживания передвижений, угроза уголовными статьями,штрафы, запрет продажи алкоголя, колл-центр вот, пожалуйста. Где конкретика? Где решение проблемы безопасности медработников? Где организация лабораторного тестирования в должном объеме? Где логика в карантинных мероприятиях - одних чуть ли не палками загоняют домой, другим выданы спецразрешения на работу. Тут много вопросов. И они не для колл-центра. Сан-эпид служба развалена, медицина практически уничтожена. Остается играть спектакли. Кстати, население на редкость послушно соблюдает ограничения, больше, чем чиновники понимая необходимость этого, ведь болеть и умирать никому не хочется. На улицах и в магазинах соблюдают дистанцию, многие носят маски, соблюдают гигиенические меры. Но усиление силовых методов воздействия на законопослушных граждан, я думаю, положительного отклика не найдет.
15
0
Бывший Омич04.04.2020 23:11:20
Пусть получит зарплату как оператор. Частный бизнес готов к самоизоляции, выплатить всем заработную плату за выходные дни, как сказал великий Путин?
13
1
304.04.2020 23:41:32
Господи не дай бог войны.Да еще с такими управленцами. Куда мирных граждан прятать будешь, самоизолируешь или самаликвидируешь?
22
0
304.04.2020 23:44:04
А маска для того что бы через микрофон вирус не залетел /вылетел/? Надо противочумный костюм надеть - вид бы был более боевой.
6
25
Омичи04.04.2020 23:46:15
Наш губернатор молодец, поддерживаю!
13
1
молодец04.04.2020 23:52:19
молодец конечно. Но выглядит как пустой пиар. Ему бы первым делом мед персонал снабдить всем необходимым. Дать указания выработать инструкции по действию и подпинывать ответсвенных. Полицейским, участковым тоже снабдить бы не мешало защитой, хотя кому до них какое дело. Как дела то сейчас в больницах обстоят? Губернатор в больницы не хочет сходить, проверить готовность? Интересно было бы сюжет про больницы от БК увидеть.
9
1
Укроп04.04.2020 23:54:09
Вы как губернатор вы видели хоть одного студента в вузах из простого из деревень Омской области,а в училищах?Их нет ,почему?потому что нет у простого народа денег!Одни дети чинков,учатся для балдежа!для рамочки!
20
1
Женуария05.04.2020 00:03:07
Саня, городом лучше займись вместе с Фадиной! Хватит из себя супермэна - борца с коронавирусом корчить! Все уже поняли, что тебя заботит, только креслице собственное.
5
1
Женуария05.04.2020 00:03:21
Саня, городом лучше займись вместе с Фадиной! Хватит из себя супермэна - борца с коронавирусом корчить! Все уже поняли, что тебя заботит, только креслице собственное.
17
0
Омич05.04.2020 00:21:12
"Правительство на другой планете живёт, родной!"
(х/ф "Кин-дза-дза")

Вчера, 3 апреля, после выступления губернатора о новых ограничениях, попробовал по этому номеру дозвониться.
Шесть с половиной минут слушал в телефонной трубке музыку.
Этим всё и закончилось...
10
1
Мария05.04.2020 00:25:37
Волонтеры - это, конечно, здорово. Хреново, что под видом волонтерства туда сотрудников администрации загнали. Психологи, ага. Поймите, что они такие же люди, так же боятся заразиться, так же с трудом ориентируются в ситуации, которая постоянно меняется, а теперь ещё посменно должны "волонтерить"
7
0
Во05.04.2020 00:39:05
Опробовал новое место работы
16
0
Народный депутат05.04.2020 00:55:32
Не дело губернатору принимать звонки. Нужно организовать работу так, чтобы этих звонков было как можно меньше. Не понимает Бурков своё истинное предназначение. Пока видно только одно, как его команда успешно осваивает бюджет Омской области. А куда делся товарищ Бойко? Что-то он давно не "светился". А кто за спиной Буркова стоит? Наверное подсказывают какие кнопки нажимать!
3
2
Я не в курсе05.04.2020 01:48:50
Мария, содрудники администрации не должны с трудом ориентир в ситуации. Для того, чтобы прочитать 5 норм док :2 расп Губернатора, 3 ст КоаП, 2 свежих фз, надо просто уметь читать. Они ежедневно сталкиваются с норм док в своей работе. На вопросы их правоприменения, конечно же, ответить сложнее. Понятно, что вопросы граждан мб совершенно неожиданные и провокационные,. Но, комменты, кот пишут люди в сети, дозвонившиеся до колл-центра, указ на некомпетентность, иногда абсурдность ответов. И речь не о психологии и морал поддержке. Такого быть не должно. А те, кто выбрали гос службу, пусть послужат Отечеству в период режима повышенной готовности. Победить страх заражения позволяет здравый смысл и образованность. Здоровья им. И нам всем.
11
1
Укроп05.04.2020 02:24:54
Завод «Москвич» (АЗЛК) (род. 1930 – убит 2002)
Завод «Красный пролетарий» (род. 1857 – убит 2010)
Уралвагонзавод (род. 1936 - убит в 2018)
Ижевский мотоциклетный завод (род. 1928 – убит 2009)
Ирбитский мотоциклетный завод («Урал») (род. 1941 – н.в. в коме после ранения)
Павловский инструментальный завод (род. 1820 – убит 2011)
Завод «Рекорд» (род. 1957 – убит 1996)
Липецкий тракторный завод (род. 1943 – убит 2009)
Алтайский тракторный завод (Рубцовск) (род. 1942 – убит 2010)
Судостроительный завод «Авангард» (Петрозаводск) (род. 1939 – убит 2010)
Судоремонтный завод ОАО «ХК Дальзавод» (Владивосток) (род. 1895 – убит 2009)
Радиозавод ПО «Вега» (Бердск, Новосибирская область) (род. 1946 – убит 1999)
Саратовский авиационный завод (род. 1931– убит 2010)
Омский завод транспортного машиностроения (род. 1896 – убит 2009)
Челябинский часовой завод «Молния» (род. 1947 – убит 2009)
Угличский часовой завод «Чайка» (род. 1938 – убит 2009)
Пензенский часовой завод «Заря» (род. 1935 – убит 1999)
Второй московский часовой завод «Слава» (род. 1924 – убит 2006)
Чистопольский часовой завод «Восток» (род. 1941– убит 2010)
Московский станкостроительный завод им. Серго Орджоникидзе (род. 1932 – убит 2007)
Завод «Станкомаш» (Челябинск) (род. 1935 – убит 2009)
Рязанский станкостроительный завод (род. 1949 – убит 2008)
Кронштадтский морской завод (род. 1858 – убит 2005)
Завод «Кузбассэлемент» (род. 1942 – убит 2008)
Иркутский завод радиоприемников (род. 1945 – убит 2007)дальше больше в Омске одно Ме
8
0
Укроп05.04.2020 02:27:27
В Омске одно метро под медным тазом и речной вокзал для !.хде?в Караганде!
11
0
Укроп05.04.2020 02:32:34
Омск гордится одним! колониями бездарными руководителями грязь да грабежи как в 1917 м! Как блохи сидят у народа ,экономия одна бери больше кидай дальше!
7
0
другой гость05.04.2020 02:48:42
Фото к статье очень информативное. Дресс-код отсутствует напрочь.И эта "*" без "кружевных манжетов" хотит победить? Кого? Не взял примера с Президента наш Губернатор-Александр Леонидович Бурков-не в костюме (хоть от кордена, хоть от химзащиты))) Кловуны на манеже те же))
0
0
друг05.04.2020 06:12:13
В период самоизоляции нужно проводить еженедельную программу на ТВ "Губернаторский час" с прямым эфиром и решать вопросы жителей.
16
1
Афанасий05.04.2020 07:30:40
Лучше бы поработал губернатором. Хотя, о чём это я. У него даже в фамилии неправильное ударение ради выпендрёжа.
7
0
А пожить на наши зарплаты???05.04.2020 07:57:31
Играются!!!Жизнями людей!Дак вы даже этих копеек нас лишили!!!
Сами нарушают -дистанцию не соблюдают@
14
0
А пожить на наши зарплаты???05.04.2020 08:05:42
Работы нет,дохода нет.А кредит Сбербанку надо отдать,за связь заплатить-уже отключили!За границу-любителям отдыха вы денег дали А как же мы??!!!У которых вы отобрали работу!!!Что делать нам!!!Как вы можете спать,отдыхать,кушать,когда у нас нет денег на еду!!!!
10
0
дед05.04.2020 09:00:55
Обратите внимание как они упорно загоняют население в электронный концлагерь, все это придумано только ради этого
2
25
Виктор Петрушов05.04.2020 09:06:15
Граждане злопыхатели! Прекращайте свою грязную деятельность, иначе «загремите под фанфары». Под борцов с произволом чиновников или с коррупцией вам замаскироваться уже не удастся – мода проходит из-за ситуации с коронавирусом. А поэтому, превращаетесь вы со своими злобными комментариями против власти во врагов государства. Сейчас каждый полицейский или чиновник, задействованные в мероприятиях по борьбе с этим злом, также как и врачи с волонтёрами, находятся на переднем крае войны со страшной болезнью. Не лезьте грязными руками к ним. «Чёрных воронков» как в 30-е годы не будет, но «административка» может больно ударить по вашим карманам. Закон о т.н. «фейках» принят в прошлом году и еще не прошел обкатку. Хотите быть первыми жертвами этого закона? За пострадавших от «режима» сойти не получится – во всем мире сейчас будут бороться с фейкометчиками. Так что, хватит воздействовать на извилины неустойчивых обывателей, провоцировать их на необдуманные поступки, призывать к неповиновению. Быстренько спрыгнули из социальных сетей в свои норки и затаились до лучших (для вас) времён
3
0
каспар05.04.2020 09:36:53
Господи не дай бог войны.Да еще с такими управленцами. Куда мирных граждан прятать будешь, самоизолируешь или самаликвидируешь?

Источник: https://bk55.ru/news/article/166541/ Обнулят всех. Оставят только юберменш.
4
1
в шоке!05.04.2020 09:49:10
Как процветает стукачество среди населен ия!От комментариев в соцсетях волосы дыбом встают!А если бы власть стимулировало подобное?!На минутку так,за каждого выявленного "коронавирусника"вам заплатят гос.органы.Сумма не имеет значение,и за 10 будут стучать.Чтобы твори лось..я теперь понимаю,что тогда было ,в 30 ые годы.Кто на самом деле виноват!
13
0
копи05.04.2020 10:52:35
Bиктор Пeтрушов, адресок свой напиши, фeйкoмeт гyбepнaтopcкий?
напиши, ты же смелый? я приеду в тoлчke тебя искупаю
13
0
Женуария05.04.2020 11:01:28
Виктор Петрушов, эко тебя торкнуло...Обширное поражение мозга коронавирусом?
0
15
Виктор Петрушов05.04.2020 11:17:16
ЖИРуария, а почему ты такОЕ смелОЕ? Одно из двух: либо из-за рубежа туточки пакостишь, либо ПО ЗАДАНИЮ. Склоняюсь ко второму. У меня за плечами 17 лет оперативной работы в системе МВД, агентов навербовал несколько десятков. Так вот, смелость твоЕ может объясняться одним - выявление среди населения омского региона неустойчивых элементов. Не спорю - нужное дело, да и, видимо, не плохо оплачиваемое. И твои успехи уже видны - человечки типа "сЫрОжы" или "шнурка", мечтающего кого-нибудь "искупать в толчке". Жаль, если твои и твоих подельников ай-пи адреса твои работодатели не представят суду. Но не всё потеряно - если не исчезнешь с горизонта, я готов поднять волну по выявлению платных "гапонов".
6
0
Ваш К.О.05.04.2020 11:32:14
пиарится, *
0
6
Виктор Петрушов05.04.2020 11:48:12
копи, а в адресное бюро лень заглянуть или денежек жалко? Попроси жиронарию - ей-то из конторы подкинут мой адресок. Я у них на особом учете.
2
0
COVID 1905.04.2020 11:49:01
Не очень просто, потому что у людей вопросы сложные, у кого-то обиды, где-то недовольство, бывает и страх. Приходится успокаивать людей, находить с ними какое-то взаимопонимание.
Источник: https://bk55.ru/news/article/166541/
Описал картину маслом «Началось в колхозе утро» Да это обычная работа и штатная ситуация для любого председателя советского колхоза. Короче,его уровень -колхозный парторг. Со всеми исходящими и вытекающими выводами и последствиями
0
8
Виктор Петрушов05.04.2020 12:09:25
копи, ух ты как моську понесло. Думаешь я с такими как ты буду выяснять отношения? Нет, болезный. Иск в суд буду предъявлять Управлению ФСБ, так как там вообще "берега попутали" - решили свои вопросы отработать на коронавирусе и запустили провокаторов в соцсети. Население региона и так в трансе, а тут разная шваль подзуживает, науськивает на региональную и городскую власти. Грязными методами работают служивые.
0
2
Виктор Петрушов05.04.2020 12:29:50
копи, адресок хочешь? Ленина, 2 устроит?
3
0
Я05.04.2020 13:29:00
Откуда масочка? Где и за чей счёт купил?
1
0
Маргарита05.04.2020 14:27:38
по статистике будут и суииды и преступность,а если выход из положения, если срочно не оказать помощь Россиянам
5
0
ветеран05.04.2020 14:48:58
Виктор Петрушов, погоны в плечи вросли ?????
2
0
Тарчане,помогите!!!05.04.2020 16:19:01
А может ему приехать Тару!!!И разобраться с тем,что здесь происходит. Город тонет в отходах. Раньше частник откачевал канализацию,а сейчас администрация передала все функции Магниту,который поднял цены на откачку жбо,и теперь мы должны платить 1000,вместо 600р.Многие сейчас без работы,и люди,которые могли хоть что_то заработать тоже остались без денег.!Неужели администрация не могла решить этот вопрос раньше,а не тогда когда ввели карантин!!!На улицах стоит вонь,люди не откачивают и дорого,и денег нет,да и еще создали очередь!Плюс грунтовые воды пошли! Откачивать практически надо каждый день,иначе все пойдет на поверхность.Просим БК обратить на нашу катастрофу внимание!!!И осветить этот вопрос на сайте.За спинами населения создали контору и подняли цену на откачку ЖБО в два раза!Будем жаловаться в Москву!!
0
3
Виктор Петрушов05.04.2020 16:28:26
ветеран, кому погоны в плечи врастают, а кому-то тюремная решетка на лбу отпечатывается. Ты случайно не ветеран отсидки?
1
0
Читаем между строк05.04.2020 19:13:59
Хотелось чтоб были не только слова,но и понимание. Да будут доп усилия но без нормализации основных процессов которых нет ничего не произойдёт. Усилить и ускорить можно только то что едет+ работает+ . Вот сейчас нужно будет дезинфекцию города делать- а грязь кто научит мэрию с улиц убирать. Вот и получиться что или на бумажке или утонул м в грязевом море дезинфекции. Но никто про это и не думает на шаг вперед
1
1
Гы05.04.2020 19:32:44
Первый начальник НКВД Омской области
0
0
мужик06.04.2020 14:00:34
как на дачу на личном транспорте добраться не подумал ?
1
0
дед 70 лет06.04.2020 14:06:11
живу на левом, УК 6 мкр, смотрю как делается дезинфекция по путивизору, а в подъездах даже не моют...
1
0
дед 70 лет08.04.2020 10:56:59
Ослу доверили однажды пост солидный, лесным дельцам сказать не в похвалу, какой-то Зверь по дружбе, очевидно, оказал протекОслу.
Осел на должности ,что было сил ,
старался
одном указывал, других учить пытался,
но как бы он сабя с достоинством не вел,
ушами поведет - все видят, что Осел...
Сколько лет басне, а актуальна
0
0
Alex10.04.2020 22:28:28
Поработал бы месяц, да получил прожиточный минимум и потом на месяц самоизолировался и ни в чем себе не отказывал
Колумнистика


Архив
О проекте
Рубрики новостей
Разделы
Статистика
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
18+
Присоединяйтесь
Сетевое издание БК55

Свидетельство: ЭЛ № ФС 77-60277 выдано 19.12.2014 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель: Сусликов Сергей Сергеевич

CopyRight © 2008-2020 БК55
Все права защищены.

При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка
на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции.
Главный редактор - Сусликов Сергей Сергеевич.
email: pressxp00@tries55.ru

Редакция сайта:
г.Омск, ул. Декабристов, 45/1, 2 этаж, тел.: (3812) 309-087
e-mail: bk55@tries55.ru

Рекламный отдел: (3812) 309-089, 309-121
e-mail: rakurs@tries55.ru, pressa@tries55.ru